Conditions générales d'utilisation

Objet

Ces conditions régissent l'usage de MANAfamily, service édité par l'association ALLIANCE MANA (RNA W292008256). Ouvrir un compte vaut acceptation.

Qui peut s'inscrire

Toute personne majeure. Un mineur n'ouvre pas de compte lui-même : son accès est ouvert par un adulte de sa famille, qui en répond et peut le fermer à tout moment.

Ce qui est gratuit, ce qui se paie

Le carnet est gratuit : le fil privé de votre famille, les photos, les mots et les gestes, autant de membres que vous voulez sur une famille, et le droit d'emporter vos souvenirs, de quitter ou d'effacer votre présence. Aucun moyen de paiement ne vous est demandé pour cela.

Super MANA est l'abonnement de l'écosystème MANA, souscrit sur mana.bzh. Dans le carnet, il ajoute : les capsules, la voix, les vidéos, tout type de fichier, la biographie, la mémoire tissée (la frise de chaque personne, la recherche, les albums, la rétrospective, la discothèque et l'audiothèque), et la possibilité de rejoindre plusieurs familles.

Prix

9 € par mois et par personne. TVA non applicable — article 293 B du code général des impôts.

Durée

Mensuelle, reconduite chaque mois tant que vous ne résiliez pas.

Résiliation

À tout moment, en écrivant à contact@manahome.org. Elle prend effet à la fin de la période en cours : ce qui est payé vous reste dû jusqu'à son terme, et rien n'est prélevé ensuite.

Rétractation

Quatorze jours à compter de la souscription, sans avoir à vous justifier : écrivez à contact@manahome.org et vous êtes remboursé.

Quand l'abonnement s'arrête, rien de ce qui est déposé ne s'en va. Les voix, les vidéos, les fichiers et les capsules restent dans le carnet, lisibles par toute la famille, et restent exportables. Ce qui s'arrête, c'est d'en déposer de nouveaux, la biographie, et les vues qui rangent la mémoire.

Ce que vous déposez vous appartient

Vos messages, vos images, vos sons et vos souvenirs restent les vôtres. Nous n'en revendiquons aucune propriété et nous ne les exploitons pas.

Vous nous autorisez seulement à les conserver et à les afficher aux membres de votre famille, ce qui est la condition pour que le service fonctionne. Cette autorisation s'arrête quand vous les retirez.

Comment l'accès fonctionne

• Une famille est fermée : on n'y entre que par une invitation, dont le lien expire.
• Les cercles déterminent qui voit quoi. Vous choisissez le cercle en invitant.
• Un voile retire temporairement une personne ou ce qui la concerne de la vue des autres, sans rien détruire, et se lève.

Ce que vous vous engagez à ne pas faire

• Déposer le contenu d'autrui sans son accord, ou l'image d'une personne qui s'y opposerait — un mineur compris.
• Utiliser le service pour harceler, menacer, ou contourner une décision de justice relative à l'autorité parentale ou au droit de visite.
• Déposer un contenu illicite, ou tenter d'accéder à une famille dont vous n'êtes pas membre.

Nous pouvons fermer un accès qui sert manifestement à l'un de ces usages. Nous vous en informons, sauf lorsque la loi l'interdit.

Ce que le service ne promet pas

MANAfamily est fourni en l'état, sans garantie de disponibilité ininterrompue. Le service peut être interrompu pour maintenance, et il peut évoluer.

Ce n'est ni un coffre-fort, ni un service d'archivage à valeur probante, ni un dispositif médical. Gardez une copie de ce qui compte vraiment pour vous : nous prenons soin de vos données, nous ne garantissons pas leur pérennité contre tout événement.

Nous ne sommes pas responsables de ce que les membres d'une famille écrivent ou déposent entre eux.

Partir

Vous pouvez quitter une famille sans fermer votre compte, ou effacer votre compte définitivement, l'un et l'autre depuis l'application. Ce que l'effacement conserve et ce qu'il supprime est décrit en détail dans la politique de confidentialité ; lisez-le avant, car il n'est pas réversible.

Droit applicable

Ces conditions relèvent du droit français. En cas de différend, nous cherchons d'abord une solution amiable : contact@manahome.org. À défaut, les tribunaux français sont compétents. Un consommateur peut aussi recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.